को संरक्षण को लागि उपभोक्ता बिल को केबल - संघीय संचार आयोग

द्वारा चार्ज आफ्नो प्रदायक केबल सेवाहरूको लागि वा उपकरण तपाईं अनुरोध वा स्वीकृत हुन सक्छतपाईंले अनुभव गर्नुभएको"नकारात्मक विकल्प बिलिङ."यस्तै"ईद"को शामिल कम्पनी को फोन को अनाधिकृत शुल्क फोन बिल मा ग्राहक प्रदान नकारात्मक विकल्प बिलिङ जिम्मेवारी ग्राहकहरु सम्पर्क गर्ने कम्पनी को केबल शुल्क र फिर्ती प्राप्त. पर्याप्त छैन लागि. एक कम्पनी को केबल गरौं भनेर तपाईं बस अप्ट आउट त्यसपछि थप एक नयाँ सेवा वा टुक्रा उपकरण मा आफ्नो बिल । एक मामला मा मा नकारात्मक विकल्प मा बिलिङ. घोषणा गर्न ग्राहकहरु को एक ठूलो कम्पनी को केबल चार्ज तिनीहरूलाई लागि अपग्रेड को सेवा र उपकरण विशेष. तिनीहरूले अस्वीकार गरेको छ । घोषणा विभिन्न तिनीहरूले कुनै ज्ञान को अनाधिकृत शुल्क तिनीहरूले सम्म प्राप्त गैर-क्रम मा उपकरण. मेल सूचना प्राप्त अनुरोध परिवर्तन गर्न यो खाता मार्फत इमेल.

वा आचरण को परीक्षा मा आफ्नो मासिक बिल । वर्णन उपभोक्ता को एक धेरै खर्च गर्न समय र ऊर्जा प्रयास हटाउन अनाधिकृत शुल्क मा आफ्नो बिल र फिर्ती प्राप्त. द्वारा एफसीसी कम्पनी प्रतिक्रिया मा दाखिल यो गुनासो छ । मा समावेश भएको परिणामस्वरूप सम्झौता छ.

ठूलो जरिवाना को भुक्तानी र बाध्यकारी प्रतिबद्धता (अंग्रेजी मा) को कम्पनीहरु अधिक सजिलो बनाउन हुनेछ ग्राहकहरु लागि फिर्ती रही र अधिक हुनेछ लागि यो कठिन बनाउन अनाधिकृत शुल्क राखिएको मा बिल जिम्मेवारी कम्पनीहरु को केबल सुनिश्चित गर्न सही आफ्नो बिल र अधिकृत गरेर आफ्नो ग्राहकहरु कुनै पनि र सबै आरोप छ । तपाईं एउटा गुनासो फाइल गर्न सक्छन् (अंग्रेजी मा) एफसीसी भने तपाईं के तपाईं छन् महसुस भएको पीडित को अवैध कार्यहरू मा बिलिङ.